Empresa privada - Perante um dado problema fui ao "vivo e a cores" reportar o mesmo a uma das suas lojas. Atendimento impecável e explicação do processo sem "espinhas". Fiquei 100% elucidado e à espera de resolução, a qual (espero eu) cumprirá a lei. Hoje recebi um telefonema de um serviço central da empresa para confirmar o problema reportado e nova explicação sobre aquilo que está na lei. Questionei a pessoa que me ligou (a sua postura foi impecável) sobre o porquê do telefonema (dado que no referido atendimento "ao vivo e cores" tudo tinha sido claramente explicado) , ao que a mesma que respondeu que a empresa funciona assim...Pois...
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